Politique de Remboursement – Walo.pro

Chez Walo.pro, nous nous efforçons de fournir des services de qualité. Cependant, nous comprenons que des remboursements peuvent parfois être nécessaires. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement :

1. Remboursement à 100%
   Si le service n’a pas été offert ou livré, vous avez droit à un remboursement complet (100%) du paiement effectué. Le remboursement sera effectué dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la demande.
2. Remboursement Partiel (40%)
   Si le service a été offert mais ne correspond pas aux termes convenus, vous pouvez bénéficier d’un remboursement partiel. Dans ce cas, nous rembourserons 40% du paiement.
3. Délai pour Demander un Remboursement
   Pour être éligible à un remboursement, vous devez envoyer une demande de remboursement dans un délai de trois (3) jours suivant la date à laquelle le service a été offert ou aurait dû être offert.
4. Comment Demander un Remboursement
   Veuillez envoyer votre demande de remboursement à [adresse e-mail de contact] en incluant les informations suivantes :

• Votre nom complet
• Détails du service
• Date du service
• Raison de la demande de remboursement Notre équipe examinera votre demande et vous répondra rapidement.

1. Mode de Paiement du Remboursement
   Le paiement du remboursement sera effectué sur le compte utilisé lors du paiement initial.